本公司的品質政策，乃是以提供專業及完善的服務來滿足客戶的需求，甚至超過客戶要求的標準。我們將授權各階層員工以其專業知識及素養來解決問題，並迅速且持續的回應客戶及環保當局的需要。

品質政策

•  提供客戶滿意、專業的垃圾焚化廠營運與維修服 務，贏取客戶堅定的信心。 •  確實履行合約承諾，滿足法規與客戶的需求。 •  充實每位員工的專業知識和能力，提供客戶最佳服務。

品質目標

•  各廢棄物處理廠（場）每年持續通過環保局評鑑標準。 •  各廢棄物處理廠（場）環境監測排放值違反環保法規標準罰款次數0次。 •  達成廢棄物處理廠(場)運轉率大於預算值。 • 各廢棄物處理廠(場)故障停爐率為0﹪。 • 全年客戶抱怨次數低於5次。 • 合約執行零缺點。 • 合約圓滿達成率100﹪。

本公司咸認提供國民一個整潔又美麗的居住環境及持續、永恆的關注與維護員工的安全衛生，是本公司的基本價值。 因此藉由廢棄物焚化處理，使垃圾減量化、安定化、衛生化及資源化，以有效地解決垃圾問題並提昇垃圾焚化廠處理效率。

基於此，本公司承諾環安衛政策如下：

•	遵守相關法規及公司接受的其他要求與承諾。
•	建立管理制度，實施監督與量測，提昇環境/安全衛生績效。
•	實施教育訓練，促進員工諮詢及溝通，落實全員參與環保與安全衛生文化。
•	努力提昇效率，增進資源回收效益，化垃圾為能源。
•	持續不斷改善，力行污染預防、傷害與不健康之預防。
•	善盡企業責任，公開資訊與承諾公司對環境保護/安全衛生之決心。